FAQ


KKK — Sageli esitatud küsimused

Kuidas teha tellimust?

Tellimuse tegemine on lihtne ja kiire:

  1. Valige toode, mis Teid huvitab.
  2. Klõpsake nupul "Lisa ostukorvi".
  3. Minge ostukorvi ja kontrollige tellimuse sisu.
  4. Täpsustage kontaktandmeid ning valige kättetoimetamise ja makseviis.
  5. Kinnitage tellimus — me võtame ühendust kinnitamiseks.
Kuidas ma saan oma tellimuse eest tasuda?

Me pakume mitmeid hõlpsasti kasutatavaid makseviise:

  • Kohapealse maksmise (sõltuvalt tarnekohast)
  • Pangaülekande
  • Elektronmakseid (nt populaarsed makselahendused)
Kõik makseviisid kuvatakse tellimuse vormil. Kui teil on täiendavaid küsimusi, võtke ühendust meie klienditoetusega.
Millised on kättetoimetamise viisid?

Meie poe kaudu tarnitakse Eestis ja Euroopa riikides. Tarnemeetodid:

  • Kurjerdiga
  • Väljakoolimise punkti
  • Postiteenuse kaudu
Valik on saadaval tellimuse vormil. Täpsem informatsioon on leitav jaotisest "Saatmine ja tasumine".
Kas teie toodetel on kvaliteedisertifikaadid?

Jah, kõigil meie poodi pakutavatel toodetel on vajalikud vastavussertifikaadid. Meie koostööpartnerid on usaldusväärsed tootjad, kes järgivad rahvusvahelisi ohutus- ja tõhususstandardeid.

Tootekirjeldustes võib olla võimalik sertifikaatidega tutvuda või saate pärida neid meie müügimeeskonnalt.

Kas ma saan oma tellimust jälgida?

Jah, kui tellimus on saadetud, saate Teile kinnituse numbriga ja lingiga tellimuse oleku jälgimiseks. See võimaldab teil jälgida oma saatmist reaalajas.

Kui kaua kättetoimetamine kestab?

Tarniaeg sõltub Teie asukohast:

  • Eesti – 1–3 tööpäeva
  • Muudes Euroopa riikides – 3–7 tööpäeva
Täpsemad ajad selgitatakse välja tellimuse vormil, olenevalt valitud tarnemeetodist.